Einsatzorte & Standorte

Das Modul Einsatzorte trennt die Rechnungsanschrift eines Kunden sauber vom tatsächlichen Ausführungsort von Arbeiten, Montagen und Wartungen. Es stellt sicher, dass Techniker und Monteure vor Ort immer die exakte Adresse, spezifische Zufahrtshinweise und direkte Ansprechpartner zur Hand haben.

1. Was ist ein Einsatzort?

In der handwerklichen Praxis weicht der Ort des Geschehens häufig von der Rechnungsadresse des Auftraggebers ab:

Hausverwaltungen / Immobiliengesellschaften: Die Rechnung geht an die Hauptverwaltung, der Reparatureinsatz findet jedoch in einer spezifischen Liegenschaft oder Wohnung statt.
Gewerbekunden & Filialisten: Der Auftraggeber besitzt mehrere Filialen, Produktionsstätten oder Lagerhallen.
Privatkunden: Sanierung an einem Zweitwohnsitz, Vermietungsobjekt oder Garten-/Freizeitgrundstück.

Ein Einsatzort bündelt die Adresse, alle vor Ort installierten technischen Anlagen (Assets), Kontaktdaten von Ansprechpartnern vor Ort sowie die gesamte Auftragshistorie.

2. Einsatzort anlegen (`/locations/new`)

Navigieren Sie im Hauptmenü zu Einsatzorte und klicken Sie oben rechts auf Einsatzort anlegen.
Stammdaten:
- Bezeichnung: Eindeutiger Name des Einsatzortes (z. B. „Filiale Süd“, „Wohnanlage Sonnenhof, WE 04“ oder „Neubau Block C“).
Adresse:
- Erfassung von Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt und Land.
- Fehlende Länder können unter Einstellungen -> Regionales aktiviert werden.
Kunden-Zuweisung:
- Weisen Sie den Einsatzort über das suchbare Dropdown direkt dem passenden Auftraggeber zu.
- Ein Einsatzort kann auch mehreren Kunden zugeordnet werden (z. B. Eigentümer und Mieter).
Vor Ort zuständiger Kontakt:
- Wählen Sie einen bestehenden Ansprechpartner des Kunden aus oder legen Sie direkt im Formular einen neuen Kontakt an.
Klicken Sie auf Einsatzort anlegen. Das System vergibt automatisch die nächste freie Standortnummer (z. B. EO-00010).

3. Die Detailansicht eines Einsatzorts (`/locations/[id]`)

Die Detailseite bietet eine strukturierte Übersicht aller relevanten Informationen:

Stammdaten & Standortnummer

Standortnummer: Eindeutige Kennung aus dem Nummernkreis (EO-), direkt per Klick anpassbar.
Adresse: Straße, Hausnummer, PLZ und Ort können jederzeit editiert werden.
Übergeordnete Liegenschaft: Bei aktivem Liegenschaftsmodul wird hier die übergeordnete Wohnanlage oder der Gebäudekomplex verknüpft.

Zugeordnete Kunden

Zeigt alle mit diesem Einsatzort verknüpften Auftraggeber an.
Neue Kunden können flexibel zugewiesen oder bestehende Verknüpfungen per Klick gelöst werden.

Ansprechpartner vor Ort

Direkte Anzeige von Namen, Position und Telefonnummern der Kontaktpersonen vor Ort.
Ermöglicht Monteuren in hwr.mobile die direkte telefonische Kontaktaufnahme bei Rückfragen oder Verzögerungen.

Zugehörige Aufträge (Jobs)

Chronologische Liste aller bisherigen und geplanten Einsätze an diesem Standort.
Schneller Absprung in Auftragsdetails, Technikerberichte und Fotodokumentationen.

Anlagen & Geräte (Assets)

Technische Kundenanlagen am Standort (z. B. Heizungsanlagen, Klimageräte, Schaltschränke, Aufzüge).
Ermöglicht die lückenlose Dokumentation von Seriennummern, Wartungsprotokollen und Prüffristen.
Automatische Anlage aus Materialverbrauch: Im Auftrag verbaute Geräte und Materialien können direkt aus der Materialbuchung als Kundenanlage an den Einsatzort oder die übergeordnete Liegenschaft überführt werden.

Lager & Fahrzeuge

Übersicht über ortsfeste Lager, Regale oder Baustellen-Depots, die diesem Standort zugeordnet sind.

4. Interne Standorte & Betriebsstätten (`/organization/branches`)

Neben Kunden-Einsatzorten verwaltet das System auch die eigenen internen Standorte des Betriebs:

Zweck: Verwaltung von Hauptsitz, Werkstätten, Lagern, Fuhrpark-Stellplätzen und Niederlassungen.
Hauptstandort (Stammhaus): Der offizielle Firmensitz wird als Hauptstandort markiert und dient als Referenzadresse für Belege und Systemeinstellungen.
Interner Zuständiger: Jedem internen Standort kann ein verantwortlicher Mitarbeiter aus dem Mitarbeiterstamm zugewiesen werden.
Navigation: Zu finden unter Organisation -> Standorte (/organization/branches).

5. Modul-Aktivierung & Deaktivierung (`/settings/modules`)

Für Betriebe, die keine externen Baustellen verwalten (z. B. reine Werkstattbetriebe oder Ladenlokale), kann das Modul flexibel angepasst werden:

Unter Einstellungen -> Module (/settings/modules) lässt sich das Modul Einsatzorte mit einem Klick deaktivieren.
Bei Deaktivierung werden auch abhängige Funktionen (wie das Modul Liegenschaften) automatisch kaskadierend deaktiviert, um eine übersichtliche und schlanke Benutzeroberfläche sicherzustellen.